IT-Supporter (m/w/d)

Updated: April 27, 2024 02:18 AM GMT

Deeken.Technology GmbH

Cloppenburg

Ihre Aufgaben
• Proaktive telefonische sowie digitale Betreuung unserer Kunden über unser Ticketsystem.
• Schnelle Identifikation und Lösung technischer Probleme im Bereich der Software und Netzwerktechnik.
• Dokumentation der Kundenanfragen und der ergriffenen Maßnahmen zur Qualitätssicherung unseres Supports.
• Zusammenarbeit mit anderen Technik- und Supportteams zur Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs.

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Umfassende Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Microsoft Windows 10 & 11.
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck effizient und lösungsorientiert zu arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?
• Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen.
• Wir bieten Ihnen eine kreative... More Detail