Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

Updated: April 27, 2024 02:24 AM GMT

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH

Castrop-Rauxel

Das sind deine Aufgaben bei uns.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:
• Die Betreuung von Bestands- und Großkunden innerhalb eines definierten Serviceteams und Gebiets übernimmt.
• Größenanproben und Bestandsaufnahmen beim Kunden vor Ort durchführt und bearbeitet.
• Kundentermine vor- und nachbereitet sowie aussagekräftige Dokumentationen der eigenen Kundenkontakte erstellt.
• Eine professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel der nachhaltigen Zufriedenstellung des Kunden anstrebt.
• Potentialanalysen der Kunden für Up- und Cross-Selling Ansätze durchführt.
• Eine bestmögliche Kundenzufriedenheit sicherstellt und dadurch Kündigungen abwendet.

Das bringst du mit.
• Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im textilen Mietservice.
• Du bist eine erfolgsorientierte... More Detail