Gestionnaire de Sinistres (F/H/X)

Leocare

Cesson-Sévigné

Pour chouchouter nos clients, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Sinistres (HFX) en CDI à Rennes.

Au sein de la team Indemnisation et sous la responsabilité de François, notre Team Manager Sinistre, un(e) Gestionnaire(e) de Sinistres est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client ????

Vos futures missions ?
• Accompagner nos clients dans la gestion de leur sinistre depuis la déclaration jusqu'à la clôture dans le respect de nos règles techniques.
• Analyser les garanties et les conventions applicables, missionner les experts et déterminer les responsabilités.
• Procéder aux règlements et présenter les recours si nécessaire.
• Répondre aux questions des clients relatives à leur dossier sur nos différents canaux de communication (téléphone, chat et mails).
• Encourager la découverte des nouveaux produits Leocare.

Votre futur terrain de jeu ? Le téléphone, le chat et le mail pour accompagner au mieux nos clients dans la gestion de leur sinistre ????????????

Votre futur manager ... More Detail

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