Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du...

Updated: April 27, 2024 03:04 AM GMT

PREFECTURE DE DEPARTEMENT DOUBS

Besançon

Accueillir, informer et accompagner les usagers, notamment en facilitant leurs démarches administratives en ligne (télé-procédures accessibles au point numérique) le ou la volontaire accompagne et oriente le public dans les halls d'accueil afin de faciliter ses démarches. propose une prise en charge particulière aux personnes âgées, en situation de handicap ou ne maîtrisant pas la langue française et l'usage d'Internet ou n'étant pas équipé. Assure une médiation permettant d'accueillir, d'orienter et d'accompagner les usagers afin de faciliter leurs démarches administratives, notamment en ligne (point d'accueil numérique) et contribue à améliorer le service aux usagers (enquête de satisfaction, évolution de la signalétique, réalisation de guides, partenariat avec d'autres structures, etc.). La durée de cette mission est: 8 mois.
Elle est disponible à l'adresse suivante: 8 RUE CHARLES NODIER PREFECTURE DE DEPARTEMENT DOUBS BESANCON 25035.
Le 1 juillet 2024. Les actions clés sont... More Detail