Teamleiter After Sales Support (m/w/d) in Direktvermittlung

Updated: April 27, 2024 09:29 PM GMT

Global Cross Sourcing by Synergie

Bad Säckingen

Unser Mandant ist ein modernes, internationales Unternehmen mit flachen Hierarchien und guten sozialen Leistungen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.

Als renommierter Personalberater betreuen wir Sie vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung unseres Mandanten und darüber hinaus. Eine vertrauliche Behandlung Ihrer Unterlagen und eine für Sie kostenfreie Beratung ist dabei selbstverständlich.

Diese Tätigkeiten Erwarten Sie
• Führung der Mitarbeiter der technischen-Hotline inklusive der Kapazitätsplanung in Bezug auf Abwesenheiten wie Urlaubs- und Krankheitstage
• Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit der Kunden, Servicepartner und OEMs
• Gewährleistung einer hohen Qualität des First und Second Levelsupports
• Sicherstellung einer zeitnahen Rechnungsstellung an die Endkunden
• Auswertung der abteilungsrelevanten Kennzahlen und Erstellung von Statistiken
• Operative Mitarbeit im eigenen Bereich, unter anderem die... More Detail