Kundenberater für unser internationales Servicecenter (m/w/d) - Schwerpunkt...

Popken Fashion GmbH

Rastede

Das wird dein Bereich
• Du verantwortest die Auftragsabwicklung und -bearbeitung sowie die Erledigung der Kundenkorrespondenz für unseren französischen Markt
• Du pflegst Kundenstammdaten sowie Konditionen und kontrollierst die Kundenkonten (Zahlungsüberwachung, Provisionserstellung) inklusive Überwachung von Lieferterminen
• Darüber hinaus übernimmst du die Bearbeitung von Gutschriften, Belastungen, Retouren, Reklamationen und Kündigungen
• Außerdem beantwortest du Kundenanfragen hinsichtlich der Ware aus unseren Katalogen und weiteren Marktplätzen, per E-Mail und per Telefon
• Die technische sowie kaufmännische Stammdatenpflege rundet deinen Arbeitsalltag ab

Das bringst du mit
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fließende Französisch Kenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Eigene Ideen und Erfahrungen unseren Kundenservice ständig zu optimieren
• Gute... More Detail

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