Directeur / Directrice d'hôtel (H/F)

Updated: April 27, 2024 10:25 PM GMT

Evancy

Bray-Dunes

Sous la responsabilité du directeur d'exploitation (h/f), vous serez rattaché(e) à nos résidences de tourisme situées à BRAY-DUNES et vos missions seront :
• Gérer et manager les membres de votre équipe (femme de chambre / valet de chambre / agent polyvalent / gouvernant(e) / veilleur de nuit),
• Gérer les demandes d'hébergement en provenance majoritairement des agents de la centrale de réservation mais également en provenance de groupes ou de contacts directs,
• Garantir le bon fonctionnement du site et son équilibre économique,
• Vérifier l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques du groupe,
• Réapprovisionner les stocks mis à disposition des valets/femmes de chambres : produits d'accueil et linge,
• Être un point de contact privilégié avec la clientèle et entretenir le réseau avec les prestataires environnants,
• Traiter les demandes entrantes (téléphone/mails) d'hébergement,
• Entretenir les relations avec les résidents, maintenir et savoir réguler... More Detail