Chargé D'accueil

Updated: April 27, 2024 10:34 PM GMT

Les HLM recrutent

Elbeuf

Rattaché/e au Directeur Clientèle, l’Agent(e) d’Accueil est l’interlocuteur(trice) privilégié/e entre EBS Habitat et ses locataires. Vous aurez en charge d'accueillir, de renseigner, d'orienter et d'aider les différents publics (demandeurs, demandeuses, locataires, prestataires, élus, élues, partenaires) se présentant au siège.
A ce titre:
• Vous assurez l'accueil physique ou téléphonique des différents publics, leur donnez les informations de premier niveau et les orientez vers le service adéquat (réclamations, contrats de location, gestion des résidences)
- Vous assurez le premier niveau d'information et de vérification dans la demande de logement : informer, enregistrer la demande et assister la constitution du dossier (vérification des pièces justificatives et de la saisie des informations)
- Vous interagissez avec les services de gestion locative et d'attribution pour le suivi des demandes de logements
- Vous encaissez les loyers par tous moyens - CB, chèques, espèces -, comptez... More Detail