Remote Diagnose Agent / Softwareberater (m/w/d)
Updated: April 28, 2024 06:38 AM GMT
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Orizon
PlochingenIhre Zukünftige Arbeitsstelle
Für unseren Kunden suchen wir für einen langfristigen Einsatz mit Option auf Übernahme einen Remote-Diagnose-Agent / Softwareberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben
• 2nd-Level-Support für Kfz-Werkstätten bei Reparatur- und Diagnosefragen für Fahrzeuge unter Verwendung von IAM- und OE-Tools zu Remote-Prozeduren wie Diagnose, Parametrisierung, Kalibrierung, Flashen
• Nutzung der Software der Fahrzeugmarke / Diagnosesoftware zum Auffinden und Durchführen der entsprechenden Lösung
• Fahrzeugspezifische Ersatzteilbestellung und Unterstützung bei der Reparatur des Fahrzeugs
• Kommunikation mit dem Kunden unter Verwendung
Ihr Profil
• Berufliche Ausbildung oder Studium mit starkem IT-Schwerpunkt;
• Berufserfahrung in Autos und deren technische Systeme vorteilhaft
• Kenntnisse über das Flashen von Steuergeräten
• Telefonerfahrung, Kommunikationsfähigkeit für technische Reparaturen
• Hohes Maß an Kundenorientierung, in stressigen Situationen freundlich
• Deutsch- und... More Detail
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