Technical Customer Support

Updated: April 28, 2024 09:38 AM GMT

EducacionIT

Palermo, PA

Our client is an IT Service Management and Outsourcing Provider with a unique blend of expertise and effectiveness.

Buscamos un Technical Customer Support serás el Primer nivel de atención al cliente, atender/responder consultas del cliente a través de los diferentes medios de contacto.

Tareas y Responsabilidades Del Rol

Atencion al cliente, troubleshooting de tareas de simple resolución, creación de tickets, escalamiento a L2 del equipo y a los diferentes equipos técnicos de nuestro cliente.

Skills Técnicos (mandatorios y Deseables)

Conocimientos basicos de Linux/Windows, Networking, troubleshooting de sistemas/servers.

Nivel de Ingles Advanced (escrito y oral). Disponibilidad para viajar hasta 3 meses a USA More Detail