Agent - assistance aux personnes (H/F)

Updated: April 29, 2024 03:30 AM GMT

ARILE

Magny-le-Hongre

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionTéléphonie Mobile : * Assurer le réapprovisionnement et le suivi des stocks des téléphones, tablettes, protections et câblages. * Gestion des cartes SIM entrée/sortie via l'espace client SFR. * Suivi des attributions et restitutions de matériels entre les utilisateurs et le service RH. * Configuration et mise en service des téléphones. * Ecrasement des données selon les normes RGPD. * Assurer le traitement des déchets d'équipements électriques et électroniques (D3E) du matériel hors service. * Dépannage de premier niveau. Informatique : * Gestion de la boîte mail « support informatique ». * Filtrer les tickets et, dans la mesure du possible, assurer le dépannage de premier niveau. * Gestion des créations et suppressions de sessions. * Gestion des accès au serveur et VPN. * Gestion des mises en réparation/rebus avec le prestataire et assurer une continuité de service de l'utilisateur. * Surveillance et dépannage du système... More Detail