Business Process Analyst - CRM

Post Luxembourg

Bastogne

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

Le département Distribution de POST Courrier , qui organise et réalise la distribution des différents produits postaux (courrier, colis et journaux) dans tout le pays via ces neuf centres de distribution, est actuellement à la recherche d’un(e) Business Process Analyst - CRM (m / f / n)

Vos missions

Contribuer à la transformation digitale et à l’amélioration des processus de distribution, tant journaux, colis que courrier

Supporter le métier courrier dans l’analyse, la modélisation, la documentation et l’optimisation de processus transversaux

Analyser, documenter et améliorer les processus opérationnels en mettant l’accent sur l’intégration et l’optimisation des systèmes dans l’environnement SAP et / ou Microsoft Dynamics

Traduire les besoins du métier et établir les spécifications fonctionnelles générales... More Detail

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