Customer Service Agent (m/w/d)

Updated: April 30, 2024 04:22 PM GMT

Randstad Deutschland

Offenbach

It´s a match! Als versierter Call Agent passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden in Offenbach. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.
• Annahme und Bearbeitung von telefonische Bestellungen und Reklamationen
• Übernahme von Liefernachfragen und Webshopbestellungen
• Kundenkontakt über alle Kanäle
• Mitwirkung bei Outbound-Aktionen
• Erfassung und Dokumentation von Rückläufern aus Marketingaktionen
• Erfahrung in der aktiven, direkten und telefonischen Kundenbetreuung
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Sachbearbeitung
• Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung und Datenverarbeitung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
• Hohes Maß an Kunden-, Service- und Verkaufsorientierung
• Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
•... More Detail