Técnico/a HelpDesk
Updated: April 30, 2024 05:04 PM GMT
Inetum
ZaragozaEn Inetum, empresa líder en consultoría tecnológica, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a HelpDesk para trabajar en un importante cliente para la compañía.
Descripción:
• Soporte a usuarios en caso de necesitar intervención relativa al software para la resolución de peticiones e incidencias escaladas por el primer nivel.
• Mantenimiento preventivo (SW).
• Seguimiento y documentación de las incidencias y peticiones gestionadas.
• Análisis de problemas en la infraestructura y resolución o derivación al departamento correspondiente
• Operaciones plataforma O365: Remaquetación Remota, operaciones equipos ARCO, conexiones impresoras multifunción y MB2, Validación de Hardware, conexión periféricos oficinas, etc.
• Operativas de VDI: Instalación de software en VDI
• Documentación de la Base de datos del conocimiento.
¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?
· Retribución salarial acorde con la experiencia aportada
· Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de... More Detail
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