Responsable Service Client (H/F)

Manpower

Annecy

L'entreprise** : Manpower ANNECY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Gestionnaire service clients GMS - Pôle ITALIE (H/F). Les missions** : Le/la gestionnaire service clients assure la gestion opérationnelle complète de la relation client, dans le respect du contrat. Il/elle met en œuvre toutes les actions pour en garantir la bonne exécution , et s'assure du résultat. Il/elle contribue ainsi à l'atteinte du taux de service au point livré et, à la satisfaction du client. Vos missions principales seront de: Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain. : Garantir la mise à jour permanente des données de base des clients dont il/elle a la responsabilité. Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et procéder aux régularisations & contestations des litiges du portefeuille dont il/elle a la charge Gérer de manière proactive les clients et les flux qui lui sont confiés , dans... More Detail

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