Tecnico di supporto IT

Updated: April 30, 2024 06:59 PM GMT

Gruppo Fervo

Nova Milanese, Province of Monza and Brianza

FERVO SRL, sita in Nova Milanese, specializzata in servizi di ingegneria a supporto del facility management (ingegneria dei servizi) e gestione di immobili in tutto il territorio nazionale.

FERVO ricerca candidate/i per la posizione di ICT Support

Le principali attività saranno:
• Fornire supporto e assistenza agli utenti tramite telefono, e-mail o chat
• Assistenza nella risoluzione dei problemi relativi all'IT segnalati dagli utenti
• Documentare e monitorare le interazioni e le risoluzioni degli utenti nel sistema di ticketing
• Collaborare con il team IT per garantire una risoluzione tempestiva ed efficace dei problemi
• Collaborare con il team alla redazione e miglioramento dei processi interni

REQUISITI:
• Diploma di perito informatico o materie affini
• Conoscenza di base dei sistemi operativi
• Buone capacità logiche e comunicative;
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2)

ALTRE INFORMAZIONI:
• Sede di lavoro: Nova Milanese (MB)
• Automunito/a: la sede non è... More Detail