Responsable pôle client (H/F)

DESTIA DEVELOPPEMENT

Olivet

DESTIA recherche son nouveau Responsable Cycle Client H/F basé au siège à Olivet (45).
Rattaché à notre DAF Groupe, la fonction couvre tous les aspects liés à la facturation clients et caisses/et au recouvrement avec une équipe dédiée composée de 12 personnes réparties sur 4 pôles régionaux.

Manager dans l'âme, ayant le souci d'animer et de faire progresser ses collaborateurs, à la tête d'une équipe d'une douzaine de personnes, il sera au cœur de notre activité, assurant, pour le compte de l'ensemble de notre réseau, toutes les missions liées à la facturation de nos prestations et aux actions de recouvrement du Groupe.

Missions confiées :
- Manager et fédérer l'équipe dédiée en vue de garantir la qualité de service
- Piloter les activités liées à la facturation, le recouvrement et la gestion des impayés pour tout le réseau (140 agences)
- Accompagner les agences dans leur travail de gestion de leur portefeuille client (impayés, litiges, fonctionnement)
- Assurer la coordination avec... More Detail

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