Sub Director de Alimentos y Bebidas

Updated: May 01, 2024 04:52 PM GMT

Confidencial

San Pedro Garza García, Nuevo Leon

OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO.

Asegurar la rentabilidad del la Unidad de Negocio, cumplir con los indicadores de servicio y experiencia del cliente, y contribuir al crecimiento de la UDN, de acuerdo con presupuesto y acciones que se establezcan.

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES:

1.Resultados de utilidad del negocio: ingresos, costos, gastos de operación y administrativos.

2.Experiencia del cliente: calidad de instalaciones, infraestructura en excelentes condiciones, indicadores de la experiencia. Definir y asegurar la ejecución del journey del cliente, desde el valet hasta el retiro.

3.Cultura de trabajo, clima interno y rotación de personal: asegurar vigencia de valores y comportamientos, código de ética, código de vestimenta, niveles aceptables de retención de personal, implementación de esquemas de sueldo y prestaciones.

4. Relaciones públicas: atención personalizada de clientes VIP, asegurar la excelencia en la atención.

5. Mercadotecnia: campañas de publicidad, contar... More Detail