Alt - Conseiller Clientele H/F

Updated: May 01, 2024 10:09 PM GMT

ENGIE

Dunkirk

Les missions du poste

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail !

Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Conseiller clientèle Hotline Digitale en alternance (H/F) - Lieu de travail : Dunkerque - Rue du magasin général

Tes missions :

- Fournir un support technique et commercial aux clients via le tchat en ligne.

- Répondre aux questions des clients concernant les produits, les services et les factures.

- Assister les clients dans la résolution des problèmes techniques ou administratifs.

- Traiter les demandes de renseignements, les réclamations et les demandes de service.

- Assurer un suivi... More Detail