Mitarbeiter IT Servicedesk/ User Help Desk (m/w/d)

Updated: May 03, 2024 01:55 AM GMT

Westfälische Hochschule

Bocholt

Seit über 130 Jahren ist ZINQ auf Feuerverzinken und Beschichten spezialisiert und heute das marktführende Unternehmen im Bereich Korrosionsschutz auf Stahl durch Zink. Mit unserem zirkulären Geschäftsmodell arbeiten wir dabei an einer nachhaltigen Zukunft mit langlebigen, klimapositiven Zinkoberflächen, die ebenso wie Bäume CO2 speichern können. Mit uns setzen Sie auf geschlossene Kreisläufe für unsere Materialien und Produkte, erneuerbare Energien und künftig auch Wasserstoff. So werden Sie mit uns bei ZINQ zu Klimahelden. Unterstützen Sie uns bei unserer Mission – und werden Sie Klimaheld:in bei ZINQ.

Ihre Kernaufgaben
• Entgegennahme von Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw. Ticketsystem
• Dokumentation, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
• Betreuung unserer Anwender in allen IT-Angelegenheiten am Standort und standortübergreifend via Remote-Unterstützung
• Konfiguration, Pflege und Wartung von Hardware und Software
• Dokumentation der... More Detail