Customer Service Representative

Arkema

Düsseldorf

Deine Aufgaben
• Koordinieren, Überprüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
• Eingabe von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP
• Vorbereitung und Eingabe der monatlichen Previsionen sowie regelmäßiger Abgleich mit den bestellten Mengen
• Nachhalten der überfälligen Zahlungen, Beantragung von Kreditlimits
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

Deine Qualifikationen
• kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
• SAP R/3 Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Französischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent und Flexibilität
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Freude an der... More Detail

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