Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Updated: May 03, 2024 02:12 AM GMT

wu personal GmbH

Zwickau

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung sowie den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietService Desk Mitarbeiter (m/w/d)

AUFGABEN
• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Bereitstellung von branchenspezifischem und technologischem Know-how

KENNTNISSE
• Erfahrungen im... More Detail