Technicien Support Expérimenté H/F

Updated: May 03, 2024 10:12 PM GMT

LHH Recruitment Solutions

Jacou

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, éditeur de solutions techniques un Technicien Support Expérimenté H/F pour un CDI à Clapiers (34, proche Montpellier).
Le but ici est d'intégrer l'équipe Support Informatique Niveau 3 de la société, dédiée au support technique des clients, suite à l'installation d'une solution technique (basée sur la connectivité).
L'équipe est composée de 3 à 4 personnes.
Au sein de votre service support, et sous la responsabilité d'un Team Leader, vos missions seront les suivantes :
• Interventions sur des problématiques techniques en Réseaux (optimisation et reconfiguration à distance des réseaux et infra client) et Systèmes.
• Suivi des incidents et détection des récurrences en vue d'un rendu auprès des équipes techniques
• Prise de contact avec les clients identifiés comme nécessitant un support important et... More Detail