[cdi] Responsable Accueil Et Qualité

Office de tourisme de Saint Cyr sur mer

Saint-Cyr-sur-Mer

**CDI / Var / **OFFICE DE TOURISME DE SAINT CYR SUR MER**
• *[CDI] Responsable Accueil et Qualité (H/F)**:
Vous avez un sens aigu de l’hospitalité et le souci du détail. Vous savez gérer différents types de clientèle et connaissez ses besoins. Vous avez à coeur de valoriser et faire découvrir une destination "la Provence, les pieds dans l'eau". L’office de tourisme de Saint-Cyr-Sur-Mer sous statut d’EPIC, recrute son ou sa Responsable accueil et qualité.
• *Missions**:
Sous la responsabilité de la Direction de l'Office de Tourisme, vous êtes chargé(e) de l’accueil et de la démarche qualité de la destination.

Vous établissez le meilleur parcours client et tâchez d’optimiser la satisfaction de la clientèle.

Vous êtes garant(e) dans le cadre de la classification de l’Office de Tourisme en catégorie I, de la démarche Qualité Tourisme

Vos missions:
Accueil clients
- Répondre aux attentes et interrogations de la clientèle physiquement, par téléphone et sur les outils digitaux de la... More Detail

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