Responsable du pôle Accompagnement UX et Qualité H/F

AIFE

Noisy-le-Grand

Au sein de la 2ème Délégation Applications de dématérialisation de la commande publique et systèmes d’échange et sous la responsabilité du responsable du département Expérience utilisateur et Qualité du Numérique (UX&QN), le(la) responsable du pôle Accompagnement UX et Qualité est le garant de la cohérence et la qualité de l’expérience vécue par les utilisateurs des produits et services de l’AIFE. Pour ce faire, il(elle) pilote la conception UX/UI des produits et services numérique, assure la cohérence du Référentiel de Conception Numérique, le « RCN » (design system de l’AIFE) avec les besoins projets, accompagne et forme les collaborateurs des projets de l'AIFE aux outils et méthodes participants à l’amélioration de l’expérience usagers.

À ce titre, il(elle) mettra en pratique ses connaissances en termes de : recherche utilisateur et psychologie cognitive ; animation d'ateliers collaboratifs ; conception de services centrés utilisateur ; évaluation de l'expérience utilisateur.

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