Impiegato/a back office

Updated: May 04, 2024 08:56 AM GMT

Malu service

Foggia, Province of Foggia

Realtà GDO nell’ambito della direzione soci, ricerca una figura da inserire in organico come impiegato/a back office.

La persona selezionata si occuperà di fornire supporto a soci e clienti, dando priorità ad ogni aspetto da loro vissuto presso i nostri punti vendita: dall’ingresso in negozio all’acquisto dei prodotti, trovando soluzioni e ottimizzando il processo di monitoraggio e risoluzione dei reclami e delle richieste di assistenza.

Nello Specifico Si Occuperà Di
• Gestione degli strumenti di assistenza digitale;
• Organizzazione delle attività di back office inerenti alle richieste degli utenti;
• Gestione di ticket e reclami;
• Gestione dei clienti e Customer Care;
• Ottimizzazione del sistema di monitoraggio e risoluzione delle richieste di assistenza.

Requisiti Per La Candidatura
• Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Capacità di elaborazione di testi;
• Gradita esperienza pregressa nell’ambito CRM e Customer Care.

Offriamo contratto a tempo... More Detail