Chargé.e D'accueil Et D'information

Updated: May 05, 2024 02:57 AM GMT

AFPA

Lardy

L'Afpa Ile de France recrute

Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers.

Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi.

Vecteur de la première image de l’AFPA auprès de ses interlocuteurs quels qu’ils soient, il les accueille, les oriente et les renseigne dans une relation de service.

Vos missions:

- Accueillir les interlocuteurs physiquement et téléphoniquement.
- Répondre à leur demande en leur apportant une première information en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l’interne voire à l’externe, pour compléter leurs démarches,
- Recueillir et actualiser les informations relatives à l’ensemble des activités du site,
- Relayer les informations recueillies auprès des personnes idoines,
- Préparer et participer au pré-accueil des futurs stagiaires et à... More Detail