Assistant SAV H/F

Updated: May 05, 2024 11:54 AM GMT

GENY INTERIM

Erstein

Avantages 13 me mois + déplacement + Tickets restaurants 9€/j Rémunération 12.11€/H Durée de la mission Long terme GENY INTERIM ERSTEIN recrute pour son client basé à Erstein, un assistant SAV H/F

Au sein du service après-vente, vous serez en charge de l'activité litiges / retour clients.

Vous Aurez Les Fonctions Suivantes

Gérer les litiges clients Renseigner les clients en fonction de leur exigence Centraliser les réclamations à la production Contrôler les factures clients et les coûts liés aux litiges Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à sa demande Gérer les inscriptions des colis destinés à l'expédition établir les avoirs SAV export Etablir les avoirs SAV export Réceptionner la demande de réparation, recherche le client en question et identifier la pièce Suivi avec le technicien et avec la production Suivi des commandes avec les clients

Nous recherchons une personne ayant une expériences significative sur un poste SAV, ayant un bon relationnel et à l'aise avec... More Detail