Alternance - Ingénieur(e) Service Now - Infrastructure - Biot

Updated: May 05, 2024 12:20 PM GMT

Sopra Steria

Biot

Description du poste

Votre futur environnement de travail :

Rattaché(e) au Centre de Compétences Build & Expertise qui s'organise en squads autour de nos domaines d'expertises et nos assets clés.

Aujourd'hui, nos 4 squads sont : PRISM (Prestation Réseau Infrastructure Sécurité sur Mesure, à Rennes), TDP (Trusted Digital Platform, Paris & Sophia), Automatisation (Sophia), Observabilité Dynatrace (Paris & Sophia).

Nous intervenons principalement en expertise chez nos clients, dans le cadre de projets d'intégration ou de transformation.

Prêt(e) à relever le défi avec nous ?

Votre rôle et vos missions :

Avec votre tuteur, vous serez responsable de l'exploitation de nos plateformes ServiceNow :
• Vous gérez les incidents, les mises à jour de la plateforme, la gestion des versions, les contrôles de santé, les contrôles de sécurité;
• Vous assistez dans la configuration et la mise en œuvre de divers modules ServiceNow, tels que ITSM, ITOM, ITBM et CSM;
• Vous collaborez avec les... More Detail