Télévendeur (H/F)

Relais Vert

Carpentras

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

Description Organiser et animer le service télévente * Coordonner l'activité de l'équipe * Motiver et animer l'équipe : Mettre en place des objectifs pour l' équipe et en individuel * Manager et recruter le personnel du service en collaboration avec le service RH * Veiller à l'accueil, l'intégration et à la formation des nouveaux membres de l'équipe * Transmettre et expliquer les informations ascendantes et descendantes * Participer à l'appréciation des compétences et des résultats des membres de son équipe : entretien d'évaluation et professionnel * Suivre le personnel et participe à l'évaluation, le développement des compétences· Effectuer les opérations de télévente le service télévente * Saisir les commandes en direct ou par l'EDI * Vérifier et suivre le départ des commandes clients (faire le point des tournées du départ du jour) * Vérifier la disponibilité du produit et saisir les données de la commande, faire un retour aux... More Detail

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