Chargé de relation clients (H/F)

Updated: May 06, 2024 07:26 AM GMT

Prosol

Chaponnay

Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous.

Au programme, des missions aux petits oignons :
• Répondre aux demandes et réclamations clients à travers les différents canaux (emails, téléphone, réseaux sociaux, etc.) de 2 enseignes (Grand Frais & fresh),
• Participer à l'amélioration de la stratégie de relation clients,
• Participer à la modération de communauté (avis google et social media),
• Participer à des projets de communication annexes (créations d'éléments de communication, relations presse…)

Vous rejoignez un service communication de 21 personne, et vous êtes rattachée à une Responsable communication.

Des déplacements nationaux sont à prévoir, nécessitant le permis B.

Vous êtes :
• Diplômé d'un Bac+3 minimum en école de communication, vous avez une expérience de 3 ans minimum en communication, et principalement sur le sujet de la relation clients. Vous avez un attrait pour le secteur de l'agroalimentaire.
• En maitrise du pack office... More Detail