Chargé de clientèle (H/F)

Updated: May 06, 2024 07:51 AM GMT

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Noisiel

Entreprise

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

Description Du Poste

Chez Partnaire à Pontault Combault, on est en mode recherche de talent pour l'un de nos clients en Seine-et-Marne. Ils cherchent un(e) super chargé(e) de clientèle.

Notre client, une importante plateforme téléphonique spécialisée dans la gestion des urgences client, souhaite renforcer son équipe afin de garantir une réponse rapide et efficace aux besoins des clients, et ainsi maximiser leur satisfaction.

Vos Missions Sont
• Responsable d'un portefeuille client vous assurer leur suivi et relancer le chargés d'action.
• Le traitement des réclamations, par mail et téléphone.
• Analyse, qualification et enregistrement des demandes dans le CRM.
• Recherche de solutions adaptés.
• Assurer le bon traitement de la réclamation et de la réponse dans les délais impartis.
• S'assurer... More Detail