Staff Customer Service
Updated: May 06, 2024 10:30 AM GMT
Ola Fit Club
Surakarta, Surakarta City, Central JavaDeskripsi Pekerjaan
Customer service membantu pelanggan dengan keluhan dan pertanyaan, memberikan informasi tentang produk dan layanan, menerima pesanan, dan memproses keanggotaan. Dengan membantu pelanggan memahami produk dan menjawab pertanyaan tentang reservasi, Anda juga memiliki peran dalam penjualan.
Tanggung Jawab
• Menjaga sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan kapan pun.
• Merumuskan tanggapan secara cepat terhadap pertanyaan pelanggan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon/whatsapp/lainnya).
• Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Mengetahui produk kami dengan baik agar dapat menjawab pertanyaan.
• Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
• Mencatat interaksi, transaksi, komentar, dan keluhan pelanggan.
• Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja sesuai kebutuhan.
• Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
• Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan yang disewa.
•... More Detail
Similar Jobs
Companies Hiring in Surakarta, Central Java
![PT Asuransi Bintang Tbk](/c_logo/ANd9GcQ7Co-CIfgypJYwlQHuBFhUMp65souqVjTn4lb0nGY.png)
PT Asuransi Bintang Tbk
![Kompas Gramedia](/c_logo/ANd9GcTmnzX3uRJmCwiji-rfapJMFOVmaQBZ-7NaCSCb=0.png)
Kompas Gramedia
![SeaMoney](/c_logo/ANd9GcRANUPD3BV2aGHVducloGHuAvOB3iaH2sjjUx0p0Qo.png)
SeaMoney
![Mizuho Leasing Indonesia](/c_logo/ANd9GcRVLqJ4SKFMOZukD5Gwm4Eyw_Y-z-Q5B-uTykvU=0.png)
Mizuho Leasing Indonesia
![Hyatt Hotels Corporation](/c_logo/ANd9GcSut5DXVRQURnsMewbUdahxWwpu9uaobY_I05Mo3Xw.png)
Hyatt Hotels Corporation
![Qoala](/c_logo/ANd9GcQyAMUMdlVXaN8DBDOipuaPO226cwkZpqAfxKjj=0.png)
Qoala
![Sekolah.mu](/c_logo/ANd9GcRFsW7GjBnmoYcu-zs4RttPhRgklwfi5aR8msIpWgE.png)
Sekolah.mu
![EF English First Indonesia](/c_logo/ANd9GcRttanK6mB2wlHBlSvBdvv0Uzvt-56Nl1V74jJmKGY.png)
EF English First Indonesia
![Cudy Technologies](/img/alfa/C.png)
Cudy Technologies
![PT. PRIMA UNTUNG BERSAMA](/c_logo/ANd9GcRG2wCmIWp8HKSEd7MT1xOsE5SpIWMAF3cWFJOZu_Y.png)
PT. PRIMA UNTUNG BERSAMA
![Shopee](/c_logo/ANd9GcRRV24AGH-q3NH4MVwb2_XQdWG7Jde-mi3mFnjZfOk.png)
Shopee
![TAKODAM](/c_logo/ANd9GcSuod2XtJskLkqPTDv1ZjGUEGpdrPoHgIYJP16Q2O8.png)
TAKODAM
![Alila Solo](/c_logo/ANd9GcRCDPu56lfA_BEpdsYUEgfrUVD1rlu1EnsqHkz-jMw.png)
Alila Solo
![byOrange](/c_logo/ANd9GcTIwP-GBJ71yL9lKBAaGCk4vJXWWBkAzvnr52iYAYY.png)
byOrange
![IELC English Campus](/c_logo/ANd9GcRK_9XKnOrK6i7mzFe-AG4dHXmwRy3pByHfuMZpmR8.png)
IELC English Campus
![SeaBank Indonesia](/c_logo/ANd9GcQdxFAJR3xJRxnL4IrbRap2CFHDSXJYqd9OUe0_ZCA.png)
SeaBank Indonesia
![Anakata Media Group](/img/alfa/A.png)
Anakata Media Group
![PT PERSIS Solo Saestu](/c_logo/ANd9GcTx0_W4NZDxl9ntwhEdhkeyFPVr5heyys4j7KzYZJg.png)
PT PERSIS Solo Saestu
![Teleperformance](/c_logo/ANd9GcQfDaJzBSFW9K1L5LhQM9lbSaxlFJy3zgUFs6MVJic.png)
Teleperformance
![KitaBeli](/c_logo/ANd9GcQS1n4LF9TO1AzSfsGu2dt0-GpMOfZO-m8WJ4IJ=0.png)
KitaBeli
New Jobs Posted in Surakarta, Central Java
Latest Jobs in Surakarta, Central Java
-
Customer Services & Telesales Staff (Solo)
Moladin -
Sales Executive
Sala View Hotel Solo -
Manager Sales Solo
NCS KURIR -
Marketing Manager
Ella Skin Care -
Human Resources Manager
Emtrade | We are hiring! -
Customer Services & Telesales Staff (Solo)
Moladin Digital Indonesia -
Content Creator Marketing
Tik Star Media Indonesia -
Marketing Assistant
Kotamaya -
HRD Staff (Internship) – PT Arta Boga Cemerlang (Orang Tua Group)
PT Arta Boga Cemerlang (Orang Tua Group) -
General affair / HR GA
Kompas Gramedia