Guest Relations Officer

Updated: May 06, 2024 06:52 PM GMT

J44 Lifestyle Hotel

Jesolo, Metropolitan City of Venice

L’hotel J44, il primo lifestyle hotel a 5 stelle di Jesolo, sta cercando un/una Guest Relations da inserire nel proprio team.

La posizione prevede:
• Accoglienza e gestione dell’ospite a 360°, per tutta la durata del soggiorno, soddisfacendone le richieste
• Gestione di eventuali complaint
• Gestione e monitoraggio dell’andamento delle attività del reparto, al fine di rispettare gli obiettivi stabiliti dal FOM
• Lavoro di squadra al fine di garantire la migliore esperienza possibile all’ospite
• Il guest relations avrà come figura di riferimento il Front Office Manager
• Organizzerà e gestirà il proprio lavoro assicurando il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
• Comunicherà attivamente con gli altri reparti della struttura, in particolare con Booking, Housekeeping, F&B.

Le caratteristiche che il nostro candidato ideale dovrebbe avere sono:
• Esperienza pregressa nel settore dell’hospitality preferibilmente in Hotel 5* o chiara... More Detail