Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Livestream-Support

Updated: May 07, 2024 08:58 PM GMT

Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH

Hofheim

Fur unseren Kundendienst suchen wir Verstarkung wahrend unserer Kongresszeiten.

Das Forum fur medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht fur hochwertige, zertifizierte Fortbildungen fur das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstarken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen Supportaufgaben speziell den Support unserer Livestream-Angebote umfasst.

Kundendienst Support (m/w/d) mit Schwerpunkt Livestream-Support Homeoffice/Teilzeit

Deine Aufgaben umfassen:
• Erster Ansprechpartner fur unsere Kundinnen und Kunden via Telefon und E-Mail, mit einem Schwerpunkt auf Livestream-Support.
• Direkte Bearbeitung und Losung von Anfragen, einschliesslich technischer Unterstutzung fur Online-Zugange und Livestreams.
• Selbststandiges Arbeiten bei der Erfassung und Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zustandigen internen Teams.
• Beitrag zur stetigen Verbesserung unserer Servicequalitat und... More Detail