Customer Success Manager QM (m/w/d)

Updated: May 09, 2024 02:06 AM GMT

Viessmann Kühlsysteme GmbH

Oschatz

Jobtitel

Customer Success Manager QM (m/w/d)

Dein Dienstsitz

Hof-Saale

Deine Wöchentliche Arbeitszeit

Vollzeit, 40 Std./Woche

Firma

Viessmann Kühlsysteme GmbH

Art Der Anstellung

Unbefristet

Als Customer Success Manager (m/w/d) für das Qualitätsmanagementsystem bist du verantwortlich für die Überwachung und Verbesserung der Produkte und Services. Dein Hauptziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, indem du potenzielle Fehler minimierst und proaktiv auf Kundenbeschwerden reagierst. Dabei fokussierst du dich darauf, die Kultur und Standards, die Teil der Viessmann DNA sind, zu erhalten. Mit deinen analytischen Fähigkeiten unterstützt du die unterschiedlichen Abteilungen, indem du Audits durchführst, Anomalien und Schwachstellen erkennst, die Ursachenforschung begleitest und schnell Maßnahmen zur Problemlösung umsetzt. Deine lösungsorientierte Herangehensweise und dein Engagement für hohe Qualitätsstandards ermöglichen es dir, Kundenprobleme effektiv zu... More Detail