Chargé de Clientèle

Updated: May 09, 2024 02:34 AM GMT

france service

Choisy-le-Roi

Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients.

Responsabilités:

- Gérer les appels entrants et sortants des clients
- Répondre aux questions et aux préoccupations des clients de manière professionnelle et courtoise
- Fournir des informations précises sur nos produits et services
- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide
- Traiter les demandes de renseignements, les plaintes et les réclamations des clients
- Maintenir une base de données client à jour avec toutes les informations pertinentes

Exigences:

- Expérience préalable dans un rôle similaire de service client ou de vente
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à négocier et à résoudre les conflits
- Connaissance des outils informatiques administratifs
- Capacité à travailler de manière... More Detail