Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)

Updated: May 09, 2024 09:23 PM GMT

GLS Germany GmbH & Co. OHG

Schutterwald

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, mit jedem Paket sind Wünsche und Emotionen verbunden.

Sie arbeiten lösungsorientiert und suchen eine neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld? Sie möchten einen wertvollen Beitrag für erfolgreiche Kundenbeziehungen leisten?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

WAS ERWARTET SIE?

Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im Zeitraum von 7.00 - 18.00 Uhr (3 Schichtsystem ab 06:30Uhr; 09:30Uhr; 11:30 Uhr - flexible Abstimmung im Team ist möglich).
• Sie sind Ansprechperson für sämtliche Versandkundenanfragen via Telefon und E-Mail rund um den Paketversand und unsere Services
• Sie geben erste Auskunft zu Paketsendungen, beantworten Anfragen zu Expresspaketen und sind zuständig für die Überprüfung von Reklamationen
• Auch Intern sind Sie gut vernetzt, leiten Anfragen entsprechend weiter und halten den Kunden auf dem Laufenden

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