Assistant ADV H/F

Updated: May 09, 2024 09:58 PM GMT

Talysio

Croissy-sur-Seine

Rattaché(e) au pôle ADV vente directe, vous aurez en charge un portefeuille de commandes clients. Véritable référent(e) et partenaire-clé de nos clients comme de vos interlocuteurs internes, vous vous assurerez de leur satisfaction, du développement de la relation de confiance et de leur fidélisation.

Vos Missions Seront Les Suivantes
• Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
• Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP
• Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
• Insérer les BDC dans les commandes SAP
• Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
• Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt
• Relancer les clients sur les livraisons en attente

Tous diplômes mais idéalement Bac 2/3

Expérience en ADV obligatoire, si possible dans un univers industriel/technique/BTP

Connaissance SAP module SD impérative

Bon niveau sur Excel

vous êtes dégourdi, motivé, positif, réactif, punchy More Detail