CHARGE DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS

Banque de France

Mayenne

Descriptif de mission
• Vous aurez pour mission principale de renseigner les usagers au guichet sur les diverses problématiques traitées par la Banque de France : surendettement, droit au compte, fichage, médiation du crédit, cotation des entreprises et questions liées au fiduciaire.
• Vous serez également sollicité(e) pour répondre aux demandes écrites sur les mêmes thématiques, ainsi que sur des questions relatives à l'épargne.
• Vous participerez aux animations de session de formation Education Financière des Publics
• Vous aurez également à traiter contacter régulièrement certaines entreprises pour les enquêtes mensuelles de conjoncture.

Profil recherché

Formation recherchée :

BAC+2 : BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance

Compétences :

Connaissance ou capacité à développer la connaissance dans les domaines du surendettement, des produits bancaires et des entreprises

Qualités :
• Capacité d'écoute et d'analyse
•... More Detail

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