Consultor
Updated: May 10, 2024 04:36 AM GMT
Grupo Mônaco
Sinop, State of Mato GrossoDescrição:
Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldade e acompanha pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios. .
Atividades:
Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação
Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades
Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente)
Preencher o manual de manutenção do veículo
Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral
Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas
Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos
Encaminhar o veículo para a oficina para realizar de serviços e demais atividades do cargo.
Ambiente:
O Grupo Mônaco é uma... More Detail
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