1st Level Support (m/w/d) in Bielefeld

Akkodis

Bielefeld

Du bist technikaffin und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Du schreckst vor neuen Herausforderungen nicht zurück und strebst nach stetiger Weiterentwicklung?

Dann passt Du perfekt in das Team unseres Kunden.

Deine Aufgaben
• Deine Aufgabe ist es, Kundenapplikationen, Services und Anwendungen zu unterstützen und zu überwachen
• In deiner Verantwortung liegt die Steuerung der IT-Produktion für diverse Systemplattformen im DataCenter (UNIX, Linux, Windows)
• Du bedienst und handhabst die Service-Management-Systeme
• Außerdem bist Du dafür zuständig, Service-Management-Aufgaben nach ITIL-Richtlinien durchzuführen

Dein Profil
• Du bringst eine Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit
• Deine Erfahrungen liegen im Bereich IT-Support und Service Management und dem routinierten Umgang mit den MS-Office Produkten
• Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse in den... More Detail

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