Customer Care Servizi - Helpdesk

Updated: May 10, 2024 09:08 AM GMT

Rossetto

Rubano, Province of Padua

La persona si occuperà di:
• curare telefonicamente il rapporto con la clientela per promuoverne la soddisfazione
• attivare e gestire le richieste d’intervento tramite un sistema di ticketing
• gestire la logistica delle consegne e dei ritiri, nonché i rapporti con partner per installazioni e interventi
• gestire gli alert del riordino toner e delle attività di reclamo

I requisiti richiesti sono:
• competenze di base di Word, Excel, Outlook
• abilità comunicative, attitudine all’ascolto, proattività
• propensione alla gestione di imprevisti, urgenze e osservazioni
• capacità di pianificazione e gestione delle priorità

Cosa offriamo:
• percorso di crescita in un contesto organizzativo solido e orientato all’innovazione
• formazione orientata allo sviluppo delle competenze trasversali e specifiche del ruolo
• remote-working quattro giorni al mese
• inquadramento commisurato all’esperienza

Oltre all’headquarter di Rubano (PD) siamo presenti anche a Milano, Bologna e Udine dove sono... More Detail