Assistant(E)de Suivi Clients

Updated: May 11, 2024 02:59 AM GMT

DAUPHIBLANC PROVENCE

Le Luc

Rattaché(e) au directeur d'exploitation, vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients afin d'assurer leur satisfaction et la pérennité de nos contrats.

Vous assurerez le suivi clientèle selon un portefeuille défini de professionnels hôteliers - restaurateurs présents dans la région PACA.
• *_ Vos missions seront les suivantes :_**
- Répondre aux demandes de nos clients en relation avec les services concernés de l'entreprise (production, logistique)
- Assurer le traitement quotidien du service client : traitement des appels, mails, analyse des commandes, ébauche du planning logistique, gestion des réclamations
- Mettre à jour la base de données clients de façon régulière (modification de tarifs, création de clients, base articles, enregistrement des dépannages )
- Réaliser du développement commercial (tapis de sol, vêtements de travail, éponges ménage, )
- Etre le support dans la réalisation des inventaires chez nos clients

De formation commerciale ou administrative... More Detail