Teleconseiller (H/F)

Updated: May 11, 2024 11:57 AM GMT

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Riom

Description du poste : Le poste consiste à: répondre à distance aux sollicitations des clients qui rencontrent une difficulté dans une voie de péage via un poste informatique constitué de 3 écrans Signaler les dysfonctionnements constatés afin de déclencher les actions nécessaires Contribuer à la qualité de service et à l’image de la société Approvisionner les bornes en rouleaux de tickets ou reçus Profil recherché : Les postes de travail sont regroupés dans un centre de télésurveillance. Le fonctionnement de l’activité est en continu 24h/24, 7j/7. Les horaires possibles sont 5/13, 7/15, 13/21, 15/23 et exceptionnellement la nuit de 21h à 05h. More Detail

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