Customer Quality Manager

Updated: May 11, 2024 01:47 PM GMT

JobArch

Lissone, Province of Monza and Brianza

Rel Consulenza

Brugola OEB Industriale, azienda italiana leader nella fabbricazione di viti e componenti speciali di fissaggio per il settore meccanico e motoristico, è alla ricerca di un/a Customer Quality Manager da inserire nella sede di Lissone (MB).

La risorsa sarà inserita nella funzione Qualità e riporterà direttamente al Direttore della Qualità. Il suo compito sarà gestire le segnalazioni e i reclami da parte dei clienti, in stretta collaborazione con il Direttore Tecnico e le varie funzioni aziendali, e garantire l'avvio e la guida del processo di verifica e di risoluzione dei problemi.

Attività Principali
• Gestire le attività di contenimento (come la sospensione e la selezione del materiale sospetto);
• Analizzare e identificare le cause e delle mancate detezioni tramite gli strumenti di qualità (come Pareto, 5 Why, correlazione);
• Gestire le problematiche degli addebiti effettuati dai clienti;
• Formalizzare l'8D report e relazionarsi con le funzioni appropriate dei... More Detail