Secrétaire Après-vente

Updated: May 12, 2024 07:26 AM GMT

MARTENAT BRETAGNE

Chantepie

Dans le cadre de son développement, MARTENAT BRETAGNE concessionnaire IVECO, recherche pour son établissement de Chantepie, **un (e) Secrétaire Après-Vente** dans le but de développer son activité.

Rattaché (e) au Chef Après-Vente, vous aurez les missions suivantes:

- Accueil téléphonique et physique des clients
- Le suivi des contrats de maintenance
- La facturation et l'encaissement des clients
- Le traitement et suivi des garanties constructeur
- Relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
- La réalisation d'activité de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des indicateurs
- Aide au traitement des ordres de réparation maintenance et garantie
• *Profil**

De formation BAC +2 minimum, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans dans l'automobile.
Vous maîtrisez les outils informatiques et vous avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
... More Detail