Onsite Supporter (m/w/d)

Amadeus Fire

Ratingen

Referenz 16-185727

Wir suchen für einen namhaften Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Onsite Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits
• Gute Verkehrsanbindung
• Schichtzulagen
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Vergütung im Rahmen von 32.000 bis 35.000 Euro

Ihre Aufgaben
• Entgegennahme von Störungsmeldungen über Ticketsystem und E-Mail bezüglich Soft- und Hardwareproblemen
• Priorisierung, Klassifizierung und umfassende Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Durchführung präziser Fehleranalysen
• Bereitstellung von Erstlösungen durch effizienten Vor-Ort oder Remote-Support
• Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten
• Organisation und Durchführung von reibungslosen Umzügen
• Pflege der Asset-Daten für eine transparente Bestandsverwaltung
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten zur zügigen Problembehebung
• Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
• Unterstützung von IT-Projekten
•... More Detail

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