Support Engineer, Amersfoort
Updated: May 12, 2024 07:54 PM GMT
ICT Zaakwaarnemer
AmersfoortICT Support Engineer
Als ICT Support Engineer medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met onze klanten. Je verwerkt vragen en problemen in een helpdesk / ticketing-systeem zoals bijvoorbeeld TOPdesk. Je analyseert het probleem en probeert dit eerst zelf op te lossen. Als dat niet lukt, geef je het door aan de tweede lijns support.
De mailbox waar klantvragen binnenkomen, verlies je niet uit het oog. Ook niet als je ondertussen in gesprek bent met één van onze installatie- en servicemonteurs die vertelt over zijn werkbezoeken. Mocht je goed zijn met complexere incidenten op te lossen is er een mogelijkheid om mee te kijken met de tweede/derde lijn.
Je beschikt over de kennis die nodig is om de servicevragen die klanten stellen te beantwoorden of je zorgt ervoor dat één van je collega’s dat kan, bijvoorbeeld bij technische- of planning gerelateerde zaken. Dit betekent dat je voornamelijk storings- en onderhoudsvragen aanneemt via bijvoorbeeld Servicenow... More Detail
Similar Jobs
Companies Hiring in Amersfoort, Utrecht
![randstad](/c_logo/ANd9GcQwmN82IdF-azillsg5hgpCpL-WeqAiw3OPC-uk=0.png)
randstad
![TimmerMeesters](/img/alfa/T.png)
TimmerMeesters
![DierenPark Amersfoort](/c_logo/ANd9GcSLpT3Eb1IEAlpYBxnRKs2ir8TguAIQBcuP5kwrMbc.png)
DierenPark Amersfoort
![Nh Hotel Jobs](/c_logo/ANd9GcRXaNlMBLKTuJHNsIMwBqjJNeKoE5eIZuqf2N4KDr4.png)
Nh Hotel Jobs
![TRIJIT](/c_logo/ANd9GcSOvJ6cx_Huuz3SyshrguRnct-jnt0gpuzaPBCMXkk.png)
TRIJIT
![Flink](/c_logo/ANd9GcTuTHZXF8k9ODYUt_zf8A7jrG9ND4RApU2m8hHsnLQ.png)
Flink
![daanbv](/c_logo/ANd9GcSECRZpQOtS56B4AWcAhanyhIzESZkTOoVmLwZidec.png)
daanbv
![Broei - Amersfoort](/img/alfa/B.png)
Broei - Amersfoort
![Cottus](/c_logo/ANd9GcRttPGvJ7xSr9bKQfpQQYstyBJLtmrBQg7LQqOdEJY.png)
Cottus
![koen](/c_logo/ANd9GcSbfyOcNheHLx1_UxuHCBKcyQntgIhv-IiJJa3AGBM.png)
koen
![Upwijs Recruitment](/c_logo/ANd9GcTzZdlJLYP2ADzQizzIxd5dPxDmHzm9QoMhZrpyc40.png)
Upwijs Recruitment
![Boels](/c_logo/ANd9GcSgtAt6y3qgBMyHpDA4wu9ENTwfcNsx-w6DP2Hu=0.png)
Boels
![IT-idiots](/c_logo/ANd9GcT81NxBXV0Ji7iWiU7f3YS5V7d1PIgVyTPsWu0FxuM.png)
IT-idiots
![InterieurbouwVacature](/img/alfa/I.png)
InterieurbouwVacature
![IQ Select](/c_logo/ANd9GcSdT1EkGG7IduGZtOr09CWYWf-M2kJzIcaCH04KxJQ.png)
IQ Select
![Jigler](/c_logo/ANd9GcTSo0Q1zWL1Q4xT29hZDGcV0Nlu7NQtWpCsKhkNoGw.png)
Jigler
![DIT IS WIJS](/c_logo/ANd9GcTPAf8KerRWho5Xah7HZc8YjLpDu3qndUy9JTmPDFE.png)
DIT IS WIJS
![Bart Vink & Partners](/c_logo/ANd9GcTAA0wUkRGCfaVMYe8lCJ0oFMAQ0lHhAJMhDAhHGPw.png)
Bart Vink & Partners
![UNN Personeel](/c_logo/ANd9GcQnmHgWvyxLRoTO8V3-bgry9nLdbL8zCpCCOWevh9E.png)
UNN Personeel
![Medicalhunt](/c_logo/ANd9GcTTjXXxS_l3-UcWEtwOWimfo3xrCocUAHCzFVukJFU.png)
Medicalhunt
New Jobs Posted in Amersfoort, Utrecht
Latest Jobs in Amersfoort, Utrecht
-
Medewerker Klantenservice, Amersfoort
Amsterdam | Werving & Selectie -
Jeugdconsulent, Amersfoort
Daan -
Veiligheidskundige
HUBSUB -
WAN Beheerder Defensie
YER -
Land en meet specialist
Technicum -
Consultant warmtenetten
Arcadis -
Verkoopadviseur
Van Gent Autobedrijf -
Verkoopmedewerker, Amersfoort
Casa Amersfoort -
Content Creator & Social Media
Prénatal -
Jurist VTH (32-36 uur)
Gemeente Amersfoort