IT Support Engineer (w/m/d)

Stuhlberger IT GmbH

Andorf

Als schnell wachsendes IT-Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit und technologische Exzellenz im Bereich Microsoft 365 Business sind wir laufend auf der Suche nach engagierten und zuverlässigen Experten und echten, digitalen Nerds!

Solltest du Lust auf ein Start-Up-Feeling haben - dann melde dich!

Aufgaben
• Ganzheitliche Betreuung: Du übernimmst die komplette Remote-Betreuung der IT-Umgebungen unserer Kunden, die zwischen 5 und 150 Arbeitsplätze umfassen.
• Kundennaher IT-Support: Du unterstützt den Kunden über verschiedene Kanäle - ob am Telefon, per E-Mail, durch unser Ticketsystem oder per Fernwartung.
• Schnelle Problemlösung: Du identifizierst, analysierst und löst Hard- und Softwareprobleme mit Präzision und Effizienz.
• Proaktives Monitoring: Du hältst die Augen stets auf die relevanten Kundensysteme und IT-Services gerichtet und führst zeitnahe Software-Aktualisierungen und Patches durch.
• Schulung und Integration: Du stellst sicher, dass neue Mitarbeiter... More Detail

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